スキルマップを導入したある介護施設で起こったことです。毎回人事評価の度に、評価結果フィードバックしていました。しかし、具体的に人事評価がモチベーションアップに貢献してないという事も、アンケート調査の結果分かりました。
経営計画書を作成する事はコンサルティングでは重要な事です。いろいろな方がその必要性を伝えているし、金融機関もそれを望みます。私もそれをこれまで徹底してコンサルティングしてきました。しかし、実際には「経営計画書を立てようが立てまいが、上手くいく企業はうまくいくし、経営計画書を作成しても、ダメな会社は相変わらずダメなまま」です。
私自身がそうであるが、30年間第一線でコンサルティングを本業として続けてこられたのはひとえに、「長期顧問」が常に10社以上あったからです。10社以上あれば、平均単価が20万円(平均月2回の指導)としても200万円/月あります。
管理職の仕事が滞る理由は、仕事が後手後手になっているからです。後手後手なら、時間に余裕がなく、いつもバタバタで結局に仕事品質が上がりません。更に時間の余裕がない事から、必然的に妥協をせざる得ません。
「なんだか一日がアッとすぎるけど、一体何をしたのかわからずに1日が終わった」と言う人も多いので?
そのほとんどは、管理職でなければならない仕事ではなく、一般職員がやるべき仕事で汗をかいている訳です。
事業承継時期は、コンサルティング契約のチャンスです。経営者は「後継者が自分のように会社を経営してくれるだろうか」と不安感を持っています。後継者は「社長がいちいち言わなくても大丈夫だ」と言いたいでしょうが、親はそうはいきません。
名刺はビジネスパーソンの必須アイテムです。特にコンサルタントの名刺は、その名刺を見ただけで、見込み客や他のビジネスパーソンが興味を持たれるものでなければなりません。だから、「普通の名刺」ではダメです。
では「コンサルタントらしい名刺」とはどんなものでしょうか?
「業績不振から抜け出せない社長」
「自社の将来が不安な社長」
「いつも社内のトラブルに悩まされる社長」
「品質問題でクレームが後を絶たない社長」
とにかく、社長の周りには「やる気をくじく事」がたくさんあります。
誰だって、最初から「あえて間違った目標管理制度」を導入する人はいません。しかし、平均的なものを追求したり、他社のマネをするうちに、「形骸化」が進んでいきます。そんな事を指導するコンサルタントも、結構一般論しか知らない人も多いから要注意です。
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