中小企業の取締役の仕事って何だ？
「専務、あなたが社長から期待されている仕事は何ですか？」
「常務、あなでしかできない具体的な仕事は何ですか？」
「取締役部長、社員があなたに期待している具体的な事は何ですか？」
この質問に即答できますか？
経営者は事業の成長戦略をいつも模索しています。今の事業で将来性がないと考えると、新たな事業に挑戦したくなることは、当然の成り行きです。しかし、中小企業での新規事業の成功確率は10％程度と言われています。10回のうち9回は失敗になるのです。そんなリスキーな新規事業ですが、どうも、失敗する時は共通した特性を持っているように思います。私が過去、新規事業や新分野のチャレンジしたクライアントの成否の事例から自分なりに整理してみました。
一般に人事考課は、
- 「勤務態度、姿勢、人柄」を中心とした「人間性評価」
- 期間中の実績や業績を中心とした「成績評価」
- 職務能力・技能・知識を中心とした「能力評価」
の３点からなっています。
多くの経営改善計画書の問題点は、「売上対策」が曖昧だと言う事です。赤字から黒字にする為に経費削減、コストカットを徹底するように、銀行からも認定支援機関の会計事務所からも指導されている筈です。
ある中小企業の2代目社長の話しです。先代の創業者である会長は即断即決で、物事をパンパン決めて行動してきました。その会長は「ダメならそこで即見直せば良い。一番ダメなのは行動もしないであれはダメこれはダメと遅疑逡巡すること」と日頃から言っていました。
企業も個人も必ず「強み」もあれば、「弱み」もありますよね。そして、多くの企業も個人も「弱み」箇所や苦手箇所を良くする為に、いろいろな努力をします。確かに「弱み」を克服する事は大事ですが、そのエネルギーは「強み」を更に伸ばす事以上に大変な事です。
いろいろな管理職と触れ合って、最近常々思うことあります。見た目には分からない「隠れダメ管理職」って結構多いのではと。「隠れダメ管理職」というのは、日常は決してダメ管理職ではありません。この話しをする前に、一般的に分かりやすい「ダメ管理職」の特徴を紹介します。当社では、一般的なダメ管理職として、当社では、20の「ダメ幹部」を上げています。こういう幹部・管理職は傍目にも大変分かりやすいですよね。
恐らく、経営者や上司に社員が聞いてくること、指示を貰いたいと思っている事の80％は、「そんなことでイチイチ俺に聞くな、自分でわかるだろう」「前にもやったでしょう。覚えてないの？」と言いたくなる「基本的な事」です何故、そんな基本的な事をイチイチ部下は聞いてくるのでしょうか？
人事考課の内容が抽象的だと、必ず評価誤差が生まれ、上司に対する不信感が生まれます。私たちは、それを回避し、誰が評価しても結果が変らない仕組みとして「行動評価型人事考課」システムを開発しました。
最近は２代目社長が増えてきていますが、いつの時代も創業社長は多い ものです。 苦労された創業社長に共通した価値観がいくつかあります。私達が今まで２０数年間コンサルタントとして、多くの創業社長とのふれあい を通じて、感じてきたことです。 今回はそれをご紹介しましょう。 皆様のクライアントの社長が苦労してきた創業社長なら、当てはめて みてください。
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