SWOT分析、KPI監査、採用サイト、事業承継「見える化」コンサルタントの嶋田です。

SWOT分析の理論と知識はあっても、実際の現場ではいろいろな事が起こります。

その最たるものが「３つの壁」による経営者幹部からの「ネガティブ意見」です。

これからSWOT分析をいろいろな中小企業で導入したいのなら、この3つの壁の存在を知らないと現場でオタオタしてしまい、信頼感が損なわれるかも知れません。

 １、現実の壁

これは、特に中小零細企業の場合、使える経営資源があまりにも少ない為に起こる壁です。

資金も人材もノウハウもない、そんな中で今の仕事をしながら、新たな戦略に挑戦し行動の成果を出すイメージが沸かないのです。

「一体誰がそんな事をやるんだ」

「どこにそんなノウハウがあるんだ」

「今も不足しているのに、そんな夢物語の仕事に人を回せる余裕はない」

こんな事を議論のさなかに、大声で連発されると、さすがに斬新なビジネスモデルの議論は出ません。

すると、クロス分析でも「戦略ではなく、今の延長線上の戦術中心のあまりパッとしない具体策」で終わってしまう事が多いのです。

２、固定概念の壁

固定概念は誰でも持っています。

「この業界はこういうものだ」

「異業種を参考にすると言っても、あまりにリソースが違い過ぎるから、真似できない」

「先生は、この業界の事をあまり知らないから、そんな雲をつかむような話ができるんですよ」

これも、ベテランの役員幹部から、過去よく聞いた言葉です。

実際にやった経験がなくても、最初から「そんなことはしなくても結果は分かっている。上手くいくはずがない」と思い込んでいる訳です。

このネガティブ意見を突破する事はなかなか困難です。

だから、大手企業でも役員幹部を排除して、若手中心に戦略議論させる事が多いのは、こういう理由からです。

３、トラウマの壁

これは、

「過去に取り組んだけど失敗した」

「同業者がやったけど、あまりぱっとしなかった」

「新たな戦略をやるうちに本業がガタガタしてきた」

等の、過去の経験からトラウマになっており、慎重な姿勢が強くなっている場合です。

過去のトラウマの時代背景も、環境も条件も違うのに「トラウマ」だけは鮮明な印象が残っている訳です。

４、３つの壁に負けないSWOT分析検討メソッド

では、こういう３つの壁に負けずに、中小零細企業の経営者や役員幹部もに「前向き議論」になってもらうにはどうすべきでしょうか？

これまで、いろいろなパターンを経験する中で、やはり一番のメソッドは、

【具体的なヒントで、考えさせ、相手にイメージさせる事】

に尽きるように思います。

SWOT分析現場で、こういうネガティブ意見が出て、議論が止まる最大の理由は、

「ケーススタディ不足」

「ヒント能力不足」

「角度を変えた質問力不足」

だという事です。

だから、ここでは多種多様なヒント力を身につけて、SWOT分析の壁を突破する事が大事なんですね。

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練習で出来ない事は、本番でも出来ません。

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