②カイゼン活動の目的

「カイゼン活動」とは何か？

• 全員参加型で、日常業務を少しでもカイゼンする為の継続的な活動である。
• 「カイゼン」とは、全社員の「気づき」を促し、具体的に行動して成果を出す事である。
• 大きな改革や投資の伴う対策を考えるのではなく、目の前の「小さなカイゼン」を連綿と継続していく事を大事にする事である。
• こんな「気づき」が「カイゼン」につながっていく。
  • もっと　早くできないか
  • もっと　楽にできないか
  • もっと　スムーズにできないか
  • もっと　間違えずにできないか
  • もっと　安全にできないか
  • もっと　分りやすくできないか
  • もっと　単純にできないか
  • もっと　綺麗にできないか
  • もっと　効果的にできないか
•  「カイゼン」を少しずつ実現し成果を出す事で、社員が喜びながら参加し、明るい職場を創る事である。

カイゼン活動が定着するとどうなるか？

今、何故「カイゼン活動」が求められているのか？

（１） 益々厳しくなる経営環境の中で、無駄なコストの削減による「低コスト経営」と「品質の維持」の　両立は、多くの中小企業の共通認識である。

（２） 人材不足、社員の高齢化を考えると、社員負担感をいかに軽減して、目標に近づけるかを考えなければならない。

（３） いかにマニュアルやルールを整備しても、事故・トラブル防止や問題解決には限界があり、現場の「気づき」と「問題意識」の醸成こそが、事前の一策となる。

（４） 準備に時間のかかるQC活動には、社員負担が多く中小企業ではなかなか協力が得られにくく、成果がでるには時間が掛る。

（５） また従来の「提案制度」だけでは、社員は提案用紙を出すだけで、それを実行するかどうか経営側の意思決定に委ねられ、実行の伴わない提案だけで終わる事が多い。

（６） TOPダウン型で導入した活動は、「やらされ感」が強く、長続きしない。

（７） 費用の掛からないカイゼンを、自主的に考え、先ずは実行してから、成果を確認する活動が、経営にも社員にも負担にならない。

（８） 「会社の為」と言う意識が希薄な社員が多く、全員一丸の体制を取りにくい。そこで「全員参加型」の運動は、必要な経営対策である。

（９） 効率的に業務の時間削減が可能で、その分、顧客との時間配分が増え、ＣＳ（顧客満足）向上になる。

中小企業の現場では、「簡単に着手でき、すぐ良くなる事」が大事

（１） 社員だけでなく管理者もプレイヤーであり、業務に忙殺されている中小企業では、｢複雑な手法」や「手間が掛かる手続き」は混乱を招き、業務効率が逆に悪化する。

（２） 各自の判断で対応することも多い現場では、臨機応変に対応できる｢シンプルな取り組み」が都合よく、長続きする。

（３） じっくり時間をかけて会議する時間もなく、指示命令や報告連絡についても、手際よさが求められるので、「あらかじめ」・「ついでに」・「前もって」・「パッと一目で分かる」等の分かりやすい対策が必要である。