何故、当社支援のカイゼン活動コンサルティングは、6か月以内で100％の成果が出るのでしょうか。それは、カイゼン活動をとにかく「分かりやすく」「簡単にできるレベルで」「たくさんの他社事例を学べて」「真似から入って」「少しでもカイゼンしたら褒められる仕組み」をつくるからです。
カイゼン活動成功ノウハウ
中小企業カイゼン活動事例
病院・介護施設カイゼン活動事例
『組織を活性化する為には何が必要ですか？』
こういう質問をすると、経営者や幹部からはこんな回答が返ってきます。
- 「人事制度・賃金制度を変えないと…」
- 「人の入れ替えかな」
- 「教育をきっちりしないと…」
- 「明確な方針と目標管理かな」
- 「やっぱり、管理者がコーチングをしないと…」
- 「理念とかものの見方を再度教育する」
等々
「カイゼン活動」とは何か？
- 全員参加型で、日常業務を少しでもカイゼンする為の継続的な活動である。
- 「カイゼン」とは、全社員の「気づき」を促し、具体的に行動して成果を出す事である。
- 大きな改革や投資の伴う対策を考えるのではなく、目の前の「小さなカイゼン」を連綿と継続していく事を大事にする事である。
- こんな「気づき」が「カイゼン」につながっていく。
- もっと 早くできないか
- もっと 楽にできないか
- もっと スムーズにできないか
- もっと 間違えずにできないか
- もっと 安全にできないか
- もっと 分りやすくできないか
- もっと 単純にできないか
- もっと 綺麗にできないか
- もっと 効果的にできないか
- 「カイゼン」を少しずつ実現し成果を出す事で、社員が喜びながら参加し、明るい職場を創る事である。
せっかくカイゼン活動を学習し、導入しても「継続しない」「効果がでない」事業所があります。
それらの事業所に共通している事は何でしょう？
《福岡県 医療法人 O会 『業務カイゼン活動』の成果までの軌跡》
《業務カイゼン活動》導入により、こんな確認できる成果がありました。
- 『カイゼン』による時間削減効果で、患者･利用者への直接ケアの時間やベッドサイドでの時間が10％以上アップしました。
- 消耗品コスト、イニシャルコスト、ムダ時間削減よる時間当たりコストが、総体的に5％以上改善しました。
- 科学的検証は難しいが、「現場での気付き向上」により、患者、利用者満足度、職員同士の協力姿勢は確実に上がっています。
- 整理･整頓が大幅に進み、見た目に業務効率の向上は明らかになりました。
- 職員からの自発的な提案件数と改善件数が飛躍的に上昇しました。
「カイゼン活動」の定義
- 「カイゼン」とは、方法ややり方を変える事
- 仕事そのものを変える事や、仕事の必要性を根本から検討する事ではない。
- 「カイゼン」をする事で、仕事の目的や目標が少しでも近づく事が大事。
- 「カイゼン」とは、「前向きな建設的な手抜き」である。
- カイゼンの内容は、時々の情勢で変化し、常に固定化されるものではない。
- 「カイゼン」とは、「大きく変える事」ではなく、「小さく変える事」である
- 「大きく変える事」・・・組織改造、設備投資、業務の抜本見直し、事業再構築等
- 「小さく変える事」･･･カンタンに楽に変える事、少し変える、一寸変える、ちょっとカイゼンする事、
- 「その程度のカイゼンなら誰でもできる」と言うカイゼンこそ、真のカイゼンである。
- カイゼンは考えるのではなく、実施する事に意味がある。
- 「カイゼン」とは、現実的制約との戦いであり、「タラ」・「レバ」を考えない事である
- 今の人・物・予算・時間・規制と言う、制約の中でやるのが「カイゼン」である
- 従って、「できない事はしない」のが長続きの秘訣である。
RE-経営の「カイゼン活動支援コンサルティング」企業の声
アド印刷㈱ 取締役副社長 京谷秀則氏
- これまでのカイゼン活動の経緯 5年前から一つの工場から開始しました。最初の方は「やらされ感」もあり積極的とは言えませんでした。しかし3年目から徐々に結果も出てきて、他の工場や部門でも導入し、全社的に効果が出るようになってきました。
- カイゼン活動の成果 当初はやらされ感がありましたが、ここ４年間は積極的に活動に取り組み、コスト削減とミスロス低減に効果を出しています。 この2年は製造以外の営業や管理部門からも前向きなカイゼンが出され、ようやく文化として根付いたという印象です。
- カイゼン活動全般の感想 カイゼン事例集の説明が社員の理解になりました。そしてとくに製造部では毎月カイゼン会議にコンサルタントに来てもらい、発表と指導を受けています。このモニタリングは定着させるうえでとても有効だと思っています。また3か月に1回か幹部会議でカイゼン結果を全部門に発表させることで、刺激にもなっています。
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