SWOT分析の答えは1つではない?
SWOT分析、KPI監査、事業承継の見える化コンサルタントの嶋田です。
多くのSWOT分析をしてきて思うことは「SWOT分析の答えは1つではない」ということです。
企業が経営戦略を整理する時に、優先順位を決める為に「SWOT分析」をします。
我々コンサルタントはそれをサポートする訳です。
ところが、SWOT分析から生まれた「積極戦略」や優先順位は、いろいろなケースによって答えが違ってくる場合が結構あるのです。
どんなケースによって答えが変わるのか?
1、SWOT分析参加者や影響力のある人の有無で変わる
例えば、経営者が不在でSWOT分析をした結果と、参加して出た答えは違うケースが多いですね。
経営者が思っている「機会」や積極戦略と、経営者以外が感じているそれとは、ズレがあるのです。
だから中小零細企業では「経営者不在のSWOT分析」は、幹部研修目的以外ではやってはならないのです。
ただ「強み分析」はほとんど変わらない筈です。
但し、それは「強み」捻出の仕方を、どちらの場合も明確に指導した場合に限ります。
2、コーディネーターのヒントの出し方で変わる
これは、大きな要素です。
誰がそのSWOT分析を指導し、どんなヒントをだしたかで、大きく変わる可能性があります。
その為に、SWOT分析の場数や模擬訓練をふやし、スキルを磨く必要がある訳ですが。
もし、コーディネーターであるコンサルタントが、
●変な誘導をしたり、
●ヒントが総論や大手企業の情報、業界の一般常識、社会の流れ中心で
●「マクロ分析」っぽいヒントを出し続けたら
それに沿った「機会」の議論になっていきます。
しかし、ニッチ分野や「ミクロ」のヒントを意識した誘導だと、当然、クライアントの答えも変わってくるのです。
3、時期によって変わる
これも不思議に思うかもしれませんが、どの時期にSWOT分析をしたかで、結果が変わる可能性があります。
それは、
その時期に、どんな出来事が社内で起こったのか、
その時期に、どんなトラブルやクレームが発生したのか
その時期に、どんな要望が顧客から生まれたのか
その時期に、どんな市場ニーズの発見や出会いがあったのか
そういう出来事次第で、「機会」も「強み」も変わってくる可能性があります。
だから、面白いもので、例えば、4月1日にやったSWOT分析と、9月1日にしたSWOT分析が微妙に答えが違うということは多々あるのです。
今回のコロナ禍などはその最たるものです。
4、誰がしても、いつしても変わらない「脅威」と「弱み」
逆に、誰が参加しようが、誰がコーディネートしようが、いつやろうが、あまり結果に変化がないのは、「脅威」と「弱み」です。
それは、参加者が日ごろから実感していることなので、明確な定説として脳裏に焼き付いているからです。
このように、SWOT分析を1回実施したからと言って、それがすべての答えではありません。
だから、一度実施したSWOT分析の「積極戦略」は3~6か月寝かせて、リサーチして、再度「SWOT分析」をした方が良いと、提案している訳です。
SWOT分析スキルを上げるには、何回も模擬訓練をした方が効果的です。
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どなたでも参加できますし、少人数ですので訓練と思って参加しませんか?
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