これまでいろいろな中小企業や病院、介護施設でコンサルティングをしていますが、決まって必ず導入するコンサルティングが「カイゼン活動」です。今更、カイゼン活動の説明は不要だと思いますが、QCやほかの小集団活動と違って導入が簡単で、結果が出やすい点が気に入ってます。
これまで、企業と病院・介護施設で延80位の事業所でカイゼン活動をコンサルティングしています。チョット、プチ自慢します。最近のカイゼン活動コンサルティングは、継続ケアさえできれば、ほぼ成功確率は90％以上です。理由は簡単。最初の動機づけに相当の時間を取り、他社のカイゼン事例を詳細に教えているからです。
『組織を活性化する為には何が必要ですか？』
こういう質問をすると、経営者や幹部からはこんな回答が返ってきます。 １「人事制度・賃金制度を変えないと…」 ２「人の入れ替えかな」 ３「教育をきっちりしないと…」 ４「明確な方針と目標管理かな」 ５「やっぱり、管理者がコーチングをしないと…」 ６「理念とかものの見方を再度教育する」 等々
KAIZENは、外国の生産現場でも通じる言葉になりつつあるそうです。日本の製造業の強さの象徴でもある活動が、『カイゼン活動』です。今では生産現場に留まらず、事務部門・販売部門・病院や介護施設・公共的な団体までもが、その活動に取り組まれています。
21日、22日と連続で熊本で「カイゼン活動」に関するセミナーと講演をして来ました。カイゼン活動と聴いて、
●「そんなもの当社でもやってますよ」
●「別に目新しい管理手法ではないですね」
と返答される方も少なくありません。
確かにそうですが、「カイゼンをやっていますよ」と言う会社事業所に限って、表面的なカイゼン活動をしている訳です。
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