非企業のクライアント(病院・介護)のコンサルティングを増やす
今はコロナウイルス対策で、病院も介護施設も余裕がない状態です。私の社会福祉法人のクライアントのも「会議・研修」は中止状態です。しかし、新型コロナウイルスが終息をしたら、平常状態に戻る筈です。しかし、中小企業はコロナショックの後遺症は、当面(1~2年)続くと予想されます。もしかしたら、企業のコンサルティングのカタチさえ様変わりし、従来のコンサルティングの再開はないかも知れません。そこで、医療介護のコンサルティングです。この分野は、不況の影響は受けません。
しかし、新規参入のコンサルタントには、ハードルが高いようにも見えます。そこで、弊社では「医療介護向けコンサルティングノウハウ」のオンライン講座を今、制作中です。これは、医療介護の現場の事が今一つ分からなくても、事例(記入済みのテンプレ)を医療介護の施設長や事務長に提案し、「これを貴院バージョンを一緒に作成しませんか」と営業を掛けていくものです。重要なことは、事例データを見せながら、受注活動やセミナー活動、実際のコンサルティング現場をする事に絞ったものです。因みに下記の内容をカリキュラムにして、オンライン講義と事例データを提供する予定です。
紹介事例はすべて、私が実際の現場で作成したアウトプットばかりです。大体、1カテゴリで、実例記入済みノウハウデータ(ExcelやWord)数ファイルと解説動画で2~3万円で考えています。これらの実例ノウハウデータはなかなか手に入りませんし、そのコンサルティング過程を解説することも今後あまりないかも、です。
1.理念 行動規範、求める人材像の作成工程と進め方
⑴某2施設の行動規範と冊子化
⑵公立病院、中核病院の「求める管理職像」「求める職員像」のできるまでの肯定と事例
⑶歯医者の行動指針、服務規律
2.医療介護のswot分析と中期ビジョン
⑴医療のswot分析の進め方とヒント
⑵老健併設病院事例
⑶介護のswot分析の進め方とヒント
⑷介護の中期計画事例
⑸介護各部署の中期ビジョンのフォームと事例
3.部門毎職種別職能要件書作成の仕方
⑴作成の工程
⑵フォームと事例解説(病棟看護、外来看護、介護、PT、薬剤師、医事課、放射線、)
⑶4等級以上の非管理職に求める高度スキルの決め方と事例
⑷2等級以上には、役割責任(委員会、運動、チューター、プリセプター、部門内担当者)
4.業務手順書・業務チェックリスト 作成
⑴業務手順作成までの工程
⑵業務手順、チェックリスト項目のピックアップと事例
⑶項目調査用シート
⑷手順書事例解説、看護、介護、栄養、コメディカル、相談、居宅などから4つ
5.管理職の職務と役割責任一覧
⑴作成の工程
⑵記入用シートの使い方と説明して
⑶コミットメントの書き方
⑷事例解説3つ
6.医療介護のカイゼン活動
⑴カイゼン活動の必要性
⑵カイゼン活動の進めかたとヒント
⑶カイゼン活動定着までのドキュメント
⑷実際のカイゼン事例、
7.教育プログラムと内部講師制度
⑴教育カリキュラムの辞令
⑵内部講師制度のスケジュール、内容の事例
8.行動評価基準付き人事考課
⑴人事考課作成までの工程
⑵理屈に合う(求める人材像)から項目ピックアップ
⑶公立病院、中核病院事例解説
こういうものを随時データ提供と解説動画のオンライン教材を作成していきます。
医療法人のコンサルティングの結果をアウトプットした実例テンプレートはこちらから、ダウンロードできます。
社会福祉法人のコンサルティングをアウトプットした実例テンプレートはこちらから、ダウンロードできます。
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