【動画解説】地方のコンサルタントはテクニックより、基本動作が生命線?
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基本動作のミスによるクレームや解約は、地方では命取り。逆にコンサルタントスキルが程々でも、基本動作さえしっかりしていれば、継続契約も可能。ではコンサルタントにとって大事な基本動作とはどういうものか。